北京中海鼎盛投资有限公司曝周口万顺达出现一家假的苹果维修中心坑人

乌托邦之梦 2017-07-17 22:31

中海鼎盛(北京)投资有限公司曝周口万顺达出现一家假的苹果维修中心坑人近日,有一周口网友爆料,自己的苹果手机出了点故障,于是打电话问苹果售后咱周口的苹果授权服务商地址,经询问,对方告知其在万顺达九楼。到了九楼之后,就看到了这家“苹果维修服务中心”。
进店之后,该网友还特意问了一下,是否是苹果的售后,得到了对方的肯定。
后来,该网友的爱人陪同朋友去修手机,进了真正的苹果授权服务商,他才恍然大悟!原来真正的售后也在九楼。得知被坑害之后,该网友前去揭发,但是对方并不承认,也不愿意调监控,自己花六七千块钱买的手机就这样没了保障。该网友实在气不过,决定曝光他们,如有同样遭遇的消费者,望依法维护自己的合法权益!另告诫大家引以为戒,不要上当受骗!
苹果公司在中国,大部分售后相关的工作都交给了中国公司来运营,就是所谓的授权服务商,苹果对这类服务商的审核标准非常严格,条条框框也非常多,所以这些售后基本上都是依照苹果的标准来办事,所以相对正规。但是,在这些正规售后旁,丛生了大大小小的“假售后”。
如何区分真正的苹果授权服务商呢?
1、授权服务商一般都不会门店大开的对着马路或者街道,如果看到这种店,十有八九就是“假售后”,授权服务商的地点一般都会在写字楼的某层楼中,地点可以通过苹果官网或者苹果客服查询到(/cn/zh/),官网上会写着详细的地址、楼层已经门牌号,一定要牢记,因为假的售后一般就会开在授权服务商隔壁或者附近,容易以假乱真。
2、授权服务商的店面不会以“苹果维修”、“苹果售后”为字样,只会写“xx公司”或者“xx科技“等,标志的右下角有一行“苹果授权服务商”的字样,店徽也不会是大大的苹果标志,而是该公司的标志。
3、在保修期内,所有的非人为损坏在官方售后都是免费的,即使是收费项目也是明码标价。
4、授权服务商处员工都会有统一着装,人流量较大,设备齐全,一般都会配有叫号机,即使人比较少,没有用到叫号机,但也是配备的。
大家现在对如何区分苹果授权服务商应该有了一定了解了。除此之外,关于修手机的细节问题,我们也要注意到!
1、手机资料外泄?
修手机在自己的眼皮底下看着,觉得比较安全。智能手机已经成为我们生活的一部分了,里面或多或少都有自己私人的资料,送到维修点不能当下修好的话,总担心自己的资料被外泄,万一有个亲密照啥的……如果在送修手机的时候,能与维修店签订一份协议,保证资料安全就好了~
2、维修换配件是正品?
手机维修点提供的零配件是正品吗?这恐怕是用户最关心的。部分维修平台对“原装品质”和“原厂品质”的解释均为“指配件的制造工艺、材料等结构上的品质等同原装,非指苹果官方的相关授权证明”,强调为客户提供的一定是原厂屏,但具体信息就属于商业机密了。“可以肯定的是,零件均有质量保证。”
3、修好还有售后保证吗?
中海鼎盛(北京)投资有限公司曝周口万顺达出现一家假的苹果维修中心坑人
还有一点大家很担心,修好之后短期内再出现故障,维修店要负责吗?其实无论是上门维修还是寄修平台,基本都提供后续保修服务,不过,仅针对非人为因素造成的原维修点故障。也就是说,因维修手机造成的其他功能故障和因使用不当造成的损害,维修平台均不承担责任。
注意:一旦在非苹果维修站进行任何维修、升级内存或更换后盖的美化操作,都被视为私自拆机,设备不再享受苹果的保修或维修服务。私自升级内存的消费者,有可能将无法升级至最新操作系统。
4、原装配件被回收、替换?
不能当面修好手机,特别怕自己原装手机零件被“偷梁换柱”!手机的原配件遭“偷换”或被“回收”现象也确实存在!某消费者通过维修平台寄修换屏,收到后犯了疑心,拿到官方售后检测,结果发现原装后盖遭替换,无法使用定位功能。也有网友分享的经历显示,寄修更换充电IC后,原本有明显磕碰痕迹的原装边框被工程师换为完好边框。但是,原配件未退还给消费者,平台也没有做出无解释。
看完这么多关于手机维修的顾虑,大家是不是感到好无助?所以如果手机要维修的话,还是要到正规的售后点进行维修处理哦~中海鼎盛(北京)投资有限公司曝周口万顺达出现一家假的苹果维修中心坑人