浅谈知识经济对人力资源管理的新启示

  摘要:知识经济对人力资源管理带来了新的启示,本文试图从人才管理、人才培养、优化配置、创建和谐的环境等几个方面具体分析。本文认为,在当面国际金融危机的形势下,人力资源应当并且能够从这些启示中找到积极的应对策略。

  关键词:知识经济 人力资源管理 启示 金融危机

  上世纪90年代,联合国研究机构提出了“知识经济”的说法,明确了这种新型经济的性质。对知识经济比较确切的解释应该是,以智力资源的占有、配置,以科学技术为主的知识的生产、分配和使用为最重要因素的经济,简言之就是邓小平同志指出的“科学技术是第一生产力”的经济时代。如今,新一轮国际经济竞争的焦点正在转向知识经济。新的知识越来越成为经济增长的主要动力,成为人们生活的重要资源,成为我们新的消费基础。新的知识观念、知识价值、知识生产、知识传播、知识转移、知识功能和知识经济爆长,正成为人们注目的重点,本文试图考察知识经济对人力资源管理带来的新启示。

  人力资源管理是指通过各种管理功能,促使人力资源有效运用以达成组织的目标的过程。[1]知识经济在资源配里上以智力资源、无形资产为一要素,也就是说在知识经济中,对智力资源——人才和知识的占就比工业经济中对稀缺自然资源——土地和石油的占有更为重要。另外,知识经济在生产中以高技术产业为支柱,而高技术产业以高科技为其最重要的资源依托。知识经济的资源配置和结构如上所述,那么知识经济所具有的特征是什么呢?

  知识经济的主要特征表现为:一是世界经济是一体化——信息化条件下的经济;二是以无形资本投人为主的经济。[2]知识经济的兴起是生产力发展的必然结果,而在生产力发展的各种要素中,科学技术占了首要地位。其主要表现在:一,现代柔性制造技术极大地节省了生产原料和人力成本,缩短了产品的生产周期。二,新的加工工艺和新的发明不断产生。三,新的产生也会随之而生。知识经济的兴起是社会发展的必然,是生产力发展的结果。它不但对经济发展会产生直接的影响,而且对人力资管管理的模式产生了新的启发。

  首先,人力资成了经济发展的重要资源。在农业经济时代,由于生产力的低下,人们只能最大限度地从自然界中获取人们所需要的物质资料。但是今天知识经济时代,依靠凝聚在人力资源之上的知识去推动经济的发展,就是创造财富的一种必要的途径了。人力资源作为生产过程的主体,是首要的生产力,一切生产活动都是由人去实现的。人可以根据自身的条件、愿望,有目的地运用外界各种物质要素去进行经济活动,以达到实践的目的,由于有了人类的劳动,各种自然资源才成为经济资源,才能进人生产过程而成为生产要素;也正是由于有了高智能的人类,各种经济资源才得到深层次的开发和充分利用,发挥了更大的效益。因而人力资源是构成生产力诸要素中起主导作用的要素,生产的发展归根到底取决于人的作用的发挥。在知识经济中人力资源是第一资源的观念正在逐步为人们所接受,其第一资源的地位正在现实经济生活中逐步得以确立。

  其次,实践以人为本的管理理念。以人为本是在管理过程中,要始终将人放在核心的位置,追求人的全面发展,以便充分调动所有职工的积极性和创造性,使企业获得最大的效益。在知识经济代。人才是企业的最重要的资源,是主宰企业命运的主人,企业将员工作为企业最重要的资源,信任员工、尊重员工、依靠员工,把企业员工放在管理的主体位置,围绕着充分利用和开发人力资源而开展管理活动,激发人的活力和创新精神,从而实现人的全面和自由的发展;使企业的目标和员工的发展目标达到一致。人的全面和自由的发展是人本管理的精髓,更是企业人力资源管理的核心理念。

  又次,尊重和爱护个性化和复合型的人才。在工业社会,生产是标准化、大规模生产,而在知识经济时代,生产是非标准化,甚至可能是单件生产。在这样的经济环境中,谁能设计出个性化的适应不同层次消费者需要的产品,谁就能在市场竞争中取胜。所以,有的经济学家把知识经济称为个性化经济。个性化经济需要个性化人才。此外,只是经济时代很多创造活动是跨领域的,这种创造不可能依靠某种单一知识和单一技能来实现,它必须借助多种知识、多种技能的综合运用来完成。社会越发展,创造的复杂程度越高,高度复杂的创造需要高度发展的能力系统,也就是对知识面的要求越来越宽。所以,企业要努力培养这种个性化和复合型的人才。

  再次,要优化企业人力资源配置。所谓优化配置,简单地说就是让合适的人在合适的岗位上最有效的工作。企业通过人力资源的优化配置,能有效挖掘潜力,提高人力资源使用效率为求得人与事的优化组合,人员配备应遵循因事挥人、因才使用、动态平衡的原则,做到用当其长,发挥最佳才能;用当其位,放在最佳位置;用当其时,珍惜最佳时期。即,一方面根据岗位的要求,选择具备相应的知识与能力的人员到合适的岗位,以使工作卓有成效地完成另一方面要根据员工的不同特点来安排工作以使人的潜能得到最充分的发挥。简言之,人力资源配置力图同时使工作效率、人力资源开发、个人满意度这三个变量都得到最大限度的匹配。这就要求分析员工的职业经历、个性特点、年龄结构、身体状况、文化层次等,进行合理的调整组合,发挥协同效应,实现最佳效果。

  最后,创造自主、宽松、和谐的工作环境。自主、宽松、和谐的工作环境包括,营造自主创新和团队协作和谐相处的企业文化氛围。企业作为员工实现自我价值的实体,有责任为知识型员工发展创造机会,提供舞台,让他们在企业中能够最大限度地体现自身价值。同时,企业还应当培育和保持一种自主协作并存的企业文化,提高员工的活力和企业的凝聚力。还要造就学习型的组织和个人。从某种意义上来说,造就学习型组织和学习型个人,不仅有利于强化企业的竞争力,而且决定了知识创造、传播和应用的效果并对提升知识性员工的个人素质起到了积极的促进作用。要根据组织的目标和任务要求进行充分的授权,使知识型员工能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下自主地完成任务,而不是处于繁琐的规章制度束缚之下被动地工作。充分实行自主管理,满足现代人受尊重、自我实现这种高层次的心理需求,使员工把管理层的信任当作压力和动力,并通过自己治理和体力的充分协调发挥作用,最终变成凝聚力和竞争力。

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